Europa obliga a los bancos a devolver ya el dinero de estafas
La justicia europea ha dictaminado que los bancos deben devolver inmediatamente el dinero robado en estafas, incluso si crees que el cliente fue negligente. El banco puede intentar recuperar después el dinero si prueba que fuiste muy descuidado, pero primero tiene que pagarte.
El Tribunal de Justicia Europeo (TJUE, el máximo tribunal de la Unión Europea que decide cuestiones legales para todos los países miembros) ha dictado una sentencia sobre cómo actúan los bancos cuando te roban dinero por estafas en internet. Hasta ahora, muchos bancos se negaban a devolver el dinero argumentando que el cliente había sido negligente o poco cuidadoso. Esto ocurrió en un caso en Polonia: una mujer recibió un enlace fraudulento que parecía de su banco, metió sus contraseñas, y los estafadores le robaron 700 euros. El banco se negó a devolver el dinero. Ahora la justicia europea ha dicho que eso no puede ser así.
Esta sentencia beneficia a cualquiera que haya sido víctima de una estafa online y el banco le haya negado el reembolso. Tendrás que recibir tu dinero en 24 horas después de avisar, aunque haya discusión después. Para los bancos, significa más costes iniciales, aunque puedan reclamar después si demuestran negligencia extrema. En la práctica: si te roban dinero por internet, el banco no puede demorarse diciendo que fue tu culpa; debe actuar rápido.