España obliga a las empresas a usar el prefijo 400 para llamadas comerciales
Desde este sábado, todas las empresas que llamen para vender algo deben usar números que empiezan por 400. Así podrás saber de un vistazo si es publicidad o algo importante. El Gobierno dice que esto te ayuda a bloquearlas más fácil y a no caer en estafas.
En España, la gente recibe constantemente llamadas de empresas tratando de venderle cosas: seguros, planes telefónicos, tarjetas de crédito. El problema es que estas llamadas aparecían con números normales, iguales a los de personas reales, amigos o el banco. No había forma de saber si era un anuncio o algo importante. El Gobierno (que es quien dirige el país) aprobó una ley el año pasado para poner orden. Ahora obliga a todas las empresas que hagan llamadas comerciales (es decir, que llamen para ofrecer un producto o servicio) a usar solo números de teléfono que empiezan por 400. Los operadores de telefonía (Movistar, Vodafone, Digi, etc.) podrán bloquear automáticamente las llamadas comerciales que vengan de otros números. La medida entra en vigor este sábado.
A partir de este sábado, cuando veas un número que empieza por 400, sabrás que es una llamada comercial y podrás rechazarla sin miedo a perder una llamada importante. Tu operadora (Movistar, Vodafone, etc.) puede bloquear estas llamadas automáticamente. Si una empresa te llama desde otro número diciendo que es un anuncio, puedes reclamar ante las autoridades de telecomunicaciones. Las llamadas de atención al cliente (por ejemplo, si tú llamas al banco para preguntar algo) siguen siendo normales y no usan el 400. Es un cambio pequeño en tu pantalla, pero simplifica mucho la vida diaria.