Los bancos tendrán que devolverte el dinero en 24h si sufres estafa
La justicia europea ha ordenado que si te roban dinero por una estafa, tu banco debe devolvértelo en máximo 24 horas. Antes, algunos bancos se negaban si creían que habías sido negligente; ahora no pueden hacerlo sin probarlo primero.
El TJUE (Tribunal de Justicia de la Unión Europea, el tribunal más alto de la UE) ha dictado una sentencia importante sobre protección de clientes. Cuando alguien comete una estafa y te roba dinero de la cuenta, el banco es responsable de devolvértelo rápido. Hasta ahora, en España y otros países, los bancos podían rechazar la devolución si argumentaban que habías sido negligente o imprudente, y entonces te tocaba ir a los tribunales a demostrar que no fue culpa tuya. La sentencia nace de un caso en Polonia: una mujer vendía algo, recibió un link falso que parecía de su banco, metió sus datos, y le robaron 700 euros. El banco polaco se negó a devolver el dinero por negligencia, así que acabó en el tribunal europeo.
En la práctica, si te estafen, ahora tienes garantizado recuperar tu dinero en un día hábil máximo. No tendrás que esperar meses a que un juez decida si la culpa fue tuya o del banco. El banco debe devolver primero y reclamar después si tiene pruebas de que fuiste negligente. En España ya había protección parecida desde 2018, pero esta sentencia europea la refuerza y la iguala para toda la UE.